Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "LMO": Life Management Office, empresa prestadora de los servicios descritos en los presentes T&C.
• "Cliente" o "Usuario": persona física o moral que contrata los servicios de LMO o accede al sitio web.
• "Plataforma": sistema digital y herramientas tecnológicas proporcionadas por LMO para la gestión patrimonial.
• "Servicios": los cuatro pilares ofrecidos por LMO: Wealth Mapping, Document Vault, Life Admin y Wealth Continuity.
• "Contrato": el acuerdo de prestación de servicios suscrito entre LMO y el Cliente, ya sea de forma física o electrónica.
• "Contenido": toda información, documentos, datos y archivos que el Cliente cargue o comparta con LMO.

2. Objeto y Naturaleza de los Servicios

LMO es una empresa de organización, resguardo y planificación patrimonial. Sus servicios consisten en:

• Wealth Mapping: consolidación y visualización integral del patrimonio del Cliente.
• Document Vault: resguardo seguro y organizado de documentos patrimoniales, legales y financieros.
• Life Admin: gestión de alertas, recordatorios y eventos patrimoniales relevantes.
• Wealth Continuity: diseño de un plan de continuidad y transmisión patrimonial.

3. Condiciones de Acceso y Uso del Sitio Web

• El acceso al sitio web https://mfo-wm.com es gratuito. LMO se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso en cualquier momento sin previo aviso.
• El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes T&C.
• Queda prohibido utilizar el sitio web para fines ilícitos, para transmitir contenido dañino o para intentar vulnerar los sistemas de seguridad de LMO.
• LMO puede utilizar cookies y tecnologías similares conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad.

4. Contratación de Servicios

• La contratación de los servicios de LMO se formaliza mediante la suscripción de un Contrato de Prestación de Servicios, el cual podrá celebrarse de forma física o mediante firma electrónica.
• El Cliente declara ser mayor de edad, tener plena capacidad legal para contratar y que la información proporcionada es veraz, actual y completa.
• LMO se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de servicio sin necesidad de justificación.
• Las tarifas y condiciones económicas de los servicios serán las establecidas en el Contrato específico suscrito con cada Cliente.

5. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Notificar a LMO cualquier cambio relevante en su situación patrimonial o en los datos proporcionados.
• No utilizar la Plataforma para fines distintos a los acordados en el Contrato.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la Plataforma.
• Cubrir puntualmente los honorarios y tarifas acordadas.
• Cumplir con la legislación aplicable en materia fiscal, financiera y patrimonial.

6. Obligaciones de LMO

• Prestar los servicios contratados con diligencia, profesionalismo y confidencialidad.
• Resguardar la información del Cliente con los más altos estándares de seguridad.
• Mantener actualizada la Plataforma y notificar al Cliente sobre cambios relevantes.
• Atender oportunamente las solicitudes y consultas del Cliente.
• No divulgar la información del Cliente a terceros no autorizados, salvo por mandato legal.

7. Confidencialidad

LMO se obliga a mantener estricta confidencialidad sobre toda la información patrimonial, financiera, legal y personal del Cliente, incluyendo la información de familiares, herederos y terceros relacionados.

Esta obligación subsistirá por un período de cinco (5) años a partir de la terminación de la relación contractual, salvo que la divulgación sea requerida por autoridad competente mediante orden judicial o administrativa, o cuando el Cliente haya otorgado su consentimiento expreso.

8. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio web y de la Plataforma —incluyendo diseño, logotipos, textos, metodologías, software y herramientas— son propiedad exclusiva de LMO o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Al Cliente se le otorga únicamente una licencia de uso personal, no transferible, durante la vigencia del Contrato. El Contenido cargado por el Cliente es y permanece propiedad del Cliente.

9. Limitación de Responsabilidad

LMO no será responsable por:

• Pérdidas patrimoniales derivadas de decisiones tomadas por el Cliente con base en la información organizada por LMO.
• Fallas en servicios de terceros, proveedores de internet o infraestructura tecnológica ajena a LMO.
• Daños causados por caso fortuito o fuerza mayor.
• Información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por el Cliente.
• Consecuencias legales, fiscales o financieras derivadas de la situación patrimonial del Cliente.

En ningún caso la responsabilidad total de LMO excederá el monto equivalente a los honorarios pagados por el Cliente en los últimos doce (12) meses previos al evento que origina la reclamación.

10. Vigencia y Terminación

• Los presentes T&C entran en vigor desde el momento en que el Usuario accede al sitio web o suscribe el Contrato.
• El Contrato podrá terminarse por cualquiera de las partes con un preaviso de treinta (30) días naturales, salvo que el Contrato específico establezca un plazo distinto.
• LMO podrá terminar el Contrato de forma inmediata en caso de incumplimiento grave por parte del Cliente, incluyendo el impago de honorarios o el uso indebido de la Plataforma.
• A la terminación del Contrato, LMO pondrá a disposición del Cliente una copia de toda la información en un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles.

11. Modificaciones a los T&C

LMO se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente con al menos quince (15) días de anticipación a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del servicio posterior a la notificación implica la aceptación de los T&C modificados.

12. Resolución de Conflictos y Jurisdicción

Las partes acuerdan procurar resolver cualquier controversia de forma amigable y directa. En caso de no lograrse un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Los presentes T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

13. Disposiciones Generales

• Si alguna cláusula de los presentes T&C fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones conservarán su plena vigencia.
• La tolerancia de LMO ante el incumplimiento de cualquier cláusula no implica renuncia al derecho de exigir su cumplimiento en el futuro.
• El correo electrónico contacto@mfo-wm.com es válido para notificaciones en los términos del artículo 1811 del Código Civil Federal.

14. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionado con los presentes T&C, puede contactarnos en: